Portafolio · Product Design
Product Design & |
Cuento con más de 10 años de experiencia y una sólida perspectiva de negocio aplicada al diseño de soluciones SaaS, CRM, B2B, B2C y Fintech.
Basta experiencia en transformar desafíos comerciales y operativos complejos en interfaces funcionales, estéticas y de alta conversión. Garantizo soluciones escalables que equilibran la viabilidad técnica, los estándares de usabilidad y el crecimiento del negocio.
Worky
Diseñé experiencias para productos SaaS de Recursos Humanos, liderando discovery, definición de flujos, prototipado y diseño de interfaces para módulos de nómina, asistencia e incidencias. Colaboré con equipos multidisciplinarios para crear soluciones escalables alineadas con objetivos de negocio y necesidades de los usuarios.
Virgin Mobile
Diseñé y optimicé flujos transaccionales esenciales como activación de líneas, portabilidad numérica y validación de identidad mediante tecnología biométrica. Mi enfoque estuvo en agilizar y asegurar procesos complejos, reduciendo la fricción en la interacción del cliente con la marca y mejorando significativamente la tasa de conversión.
Toteat
Diseñé soluciones tecnológicas core para el ecosistema gastronómico, incluyendo productos como DTE, POS, KDS y sistemas de control de inventarios. Integré herramientas de analítica avanzada como Google Analytics para la toma de decisiones, optimizando flujos complejos en ambientes B2B, reportería y pasarelas de Marketplace.
Falabella Financiero
Responsable del diseño de nuevos productos B2C y medios de pago en Fpay. Lideré integraciones clave como la vinculación de cuentas en Falabella.com, billetera digital, gestión de saldos y BNPL (Buy Now, Pay Later) para Chile, Perú y Colombia. Garanticé la transversalidad de la experiencia, consistencia UI e identidad de marca.
WOM
Diseñé una plataforma CRM para equipos comerciales y de postventa, participando en todo el ciclo de producto desde discovery hasta implementación. Impulsé mejoras en UX, accesibilidad, arquitectura de información, Design System y optimización de procesos para aumentar la eficiencia operativa.
Universidad Santo Tomás
Instituto Profesional Inacap
Platzi
Platzi
Estas son las áreas donde más aporto: de la investigación y el discovery hasta la interfaz final, sin perder de vista el negocio.
Diseño de productos digitales end-to-end, de la estrategia al detalle visual.
Investigación, arquitectura de información y prototipado centrado en el usuario.
Librerías de componentes, tokens y gobierno de sistemas de diseño escalables.
Discovery, sprints y colaboración cercana con equipos de desarrollo.
Interfaces inclusivas que cumplen estándares WCAG sin sacrificar estética.
Prototipos funcionales en código para acelerar la conversación con desarrollo.
IA aplicada al proceso de diseño, de la investigación al prototipado.
Nivel básico-intermedio en HTML, CSS y JS para prototipar mejor.
Una selección de productos que he diseñado a lo largo de mi carrera, desde fintech hasta SaaS de Recursos Humanos.
Rediseño del flujo de selección de vuelos, optimizando la experiencia de búsqueda y elección de itinerarios para reducir la fricción y mejorar la conversión en el proceso de compra.
App de beneficios para comunidades: descuentos, financiamiento, ferias locales y promociones pensadas para conectar a los vecinos con beneficios reales de su entorno.
Concept design para un módulo de remesas internacionales dentro de la app de BICE, explorando un flujo simple para enviar dinero al extranjero con conversión de moneda en tiempo real.
Diseño del onboarding UX/UI para TUU: una guía en 3 pasos que orienta a los comercios recién llegados a configurar su máquina, emitir su primera boleta o factura y revisar sus ventas.
Diseño de una plataforma educativa con tutor virtual con IA: acompaña a estudiantes de enseñanza media en sus asignaturas, con seguimiento de avance por materia y contenido de apoyo personalizado.
Optimización UX/UI de la plataforma multicourier de Sendu: un dashboard que centraliza órdenes, nivel de servicio y gastos de despacho entre distintos couriers para que las empresas gestionen sus envíos en un solo lugar.
Software gastronómico integral: POS para toma de pedidos por mesa, gestión de menú y categorías, y control de inventario, pensado para agilizar la operación de restaurantes y bares.
Rediseño UX/UI de la plataforma de riego agrícola Baumsystem: mapeo de terrenos y sectores, monitoreo en tiempo real de válvulas y caudal, y gestión de mediciones y equipos en campo.
Diseño de landing page para Dogkas, marca enfocada en el mundo canino: una página pensada para comunicar la identidad de marca y convertir visitas en clientes.
Diseño del flujo de activación para planes prepago de Zapping: ingreso de código, creación de cuenta y activación, en un recorrido simple de 3 pasos pensado para reducir la fricción al canjear un plan.
Diseño de dashboard para una biblioteca digital corporativa: gestión y carga de documentos por categorías, reportes de actividad, usuarios frecuentes y documentos más vistos en un solo panel.
Blog · Próximamente
Ideas y aprendizajes de mis proyectos reales en SaaS, fintech y Design Systems. Todavía no publico nada, pero así viene la primera tanda de artículos.
Lo que aprendí armando librerías de componentes y tokens en equipos con desarrollo en paralelo.
Vista previa →Por qué diseñar accesible mejora la conversión y la experiencia para todos, no solo para cumplir norma.
PróximamenteDe la investigación al prototipo: dónde encaja Claude y ChatGPT en un flujo de Product Design real.
PróximamenteMi flujo para prototipar interfaces funcionales y acelerar la conversación con desarrollo.
PróximamenteCómo organizo discovery, prototipado y validación para no frenar al equipo de desarrollo.
PróximamenteHerramientas de trabajo y material descargable.
Diseño de interfaces, prototipado y Design Systems.
Edición visual y creación de assets gráficos.
Ideación, investigación y visual coding.
Analítica de comportamiento y decisiones basadas en datos.
Testing de usabilidad y validación de prototipos.
Gestión ágil de proyectos junto a equipos de desarrollo.
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¡Hola! 👋 Soy Jo. ¿Tienes un proyecto en mente? Escríbeme y conversemos.
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